按问题选通道
先选类型，邮件会更快被处理
每天进来的邮件走四条不同的线。说清你遇到的是哪一类，我们就能少问一轮、早点动手。
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入口问题
四个主入口里有点不动的、跳错栏目的，或者页面在平板上排版错位，都归到这里。
附上页面路径和你正在使用的设备型号。
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评测建议
刚换 8–13 英寸平板，想知道哪一档更适合看数据；或者觉得现有五项对比维度还能再补一项。
说明想看的尺寸、场景和你关心的对比项。
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内容纠错
积分榜、球员数据、版本说明与实际看到的情况对不上，直接指出来就好。
指出具体栏目、看到的数值和正确数值。
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合作咨询
联合评测、内容投稿、赛事数据整理，都从这条通道进来，我们会转给对应的负责人。
写上合作方向、覆盖联赛和可提供的内容素材。
直接联系方式
三种方式，随时可以找到我们
回复时间与加急说明
客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。周末与节假日收到的来信，会在下一个工作日按到达顺序处理。
加急 如果问题挡着你马上查赛程、看积分榜，请在邮件主题标注「加急」，我们会优先安排。
需要电话沟通时，建议先把要点写进邮件，我们好提前准备再回电。
写好一封来信
一封有效反馈邮件包含什么
信息齐全的邮件，通常一个来回就能解决。下面四项写清楚，处理速度会明显不一样。
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页面路径
从哪个入口进、停在哪个栏目，例如「首页 → 赛事专题 → 某个联赛」。
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设备与系统
用的是平板还是手机、屏幕多大、什么浏览器，方便我们复现同一个环境。
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问题截图
截图或录屏比文字描述更直接；涉及数据时，请把整张表格拍全。
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期望结果
你希望看到什么——恢复正常、更正数值，还是补上一项对比。
先自助看一眼
有些问题，翻两页就有答案
写信之前先看看下面几处，不少疑问不用等回复就能解决。